Estou a pouco tempo na DB, mas o maior desafio que tive nesse período, foi na minha chegada a diretoria, onde tive a missão de fazer uma reorganização completa na área, visando melhorar a performance e recuperar a credibilidade/relacionamento junto aos pares. Foi um trabalho importante que contou não apenas com a reorganização das equipes, mas também dos processos internos que, consequentemente, contribuíram para alavancar a performance de todos os profissionais da área de controle. Nesse processo foi necessário conhecimento técnico, muita escuta ativa, empatia, resiliência e muito trabalho em equipe para mudar a área de patamar e atingir os resultados esperados. Já fizemos entregas importantes nesse curto espaço de tempo, mas ainda temos muito o que melhorar, no entanto, podemos dizer que sabemos o que precisa ser feito e que estamos no caminho certo.